Questions fréquentes
De quoi avez-vous besoin ?
De votre parcours. Importez le fichier GPX depuis Strava, Garmin Connect, Komoot ou l'appli de votre montre, ou dessinez le parcours sur la carte dans l'éditeur de cette page. Ajoutez ensuite le nom de l'épreuve, votre nom, ainsi que la distance, le temps et la date à imprimer.
Comment obtenir un fichier GPX depuis Strava ou Garmin ?
Dans Strava, ouvrez l'activité sur le site Strava, cliquez sur les trois points et choisissez Exporter en GPX. Dans Garmin Connect, ouvrez l'activité, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage et choisissez Exporter au format GPX. Komoot et la plupart des applis de course et de vélo proposent une option similaire. Pas de fichier GPX ? Dessinez simplement le parcours sur la carte.
Puis-je voir le résultat avant de commander ?
Oui. L'éditeur affiche un aperçu en direct de votre parcours, du style de carte et de la légende, et le Détail d'impression montre un gros plan du centre de la carte à la netteté réelle du tirage. Prenez votre temps, car les créations personnalisées ne peuvent pas être retournées.
Quels styles de carte puis-je choisir ?
Trois styles de carte routière (Soft Grey, Street Atlas et Night Drive) ou de véritables photos aériennes en couleur ou en noir et blanc. Le tracé existe en sept couleurs, en trait épais ou effet néon, avec des points de départ et d'arrivée en option.
Quelles tailles sont disponibles ?
Du A4 (21×29,7 cm) au 70×100 cm, formats carrés compris. Toutes les tailles ne sont pas disponibles avec tous les cadres. Chaque taille est indiquée en centimètres et en pouces dans les options ci-dessus.
Combien de temps faut-il ?
Chaque création est fabriquée à la demande chez notre partenaire de production le plus proche de votre adresse de livraison. Comptez 2-3 jours ouvrés de production avant l'expédition. Si c'est pour une occasion précise, écrivez-nous avant de commander et nous vous confirmerons si la date est réalisable.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite au Royaume-Uni, dans l'UE, aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Les commandes vers l'Asie sont facturées d'un forfait de livraison, calculé et affiché au paiement avant de régler.
Puis-je la retourner ?
Les créations personnalisées sont fabriquées selon vos indications et ne peuvent donc être ni retournées ni échangées. Cela dit, si la vôtre arrive endommagée ou présente un défaut d'impression, écrivez-nous et nous arrangerons cela.
