Questions people ask
¿Qué datos tengo que dar?
Para un mapa de ciudad personalizado, el lugar o la dirección que quieres en el centro. Para una lámina aérea, la ubicación que te gustaría ver fotografiada desde arriba. Para un mapa de constelaciones, la fecha, la hora y el lugar de la noche que quieres representar. Todo esto se introduce en el editor de esta página.
¿Puedo verlo antes de pedirlo?
Sí. El editor muestra una vista previa en directo mientras escribes, así que lo que ves es lo que se imprime. Tómate tu tiempo, porque las piezas personalizadas no se pueden devolver.
¿Qué tamaños hay?
Desde A4 hasta A0, aunque no todos los tamaños están disponibles en todos los acabados. Cada tamaño disponible aparece en centímetros y pulgadas en las opciones de arriba.
¿Cuánto tarda?
Cada pieza se fabrica bajo pedido en el centro de producción más cercano a tu dirección de entrega. Cuenta con 2–3 días laborables de producción antes del envío. Si es para una ocasión concreta, escríbenos antes de pedir y te confirmaremos si llega a tiempo.
¿El envío es gratis?
El envío es gratis a Reino Unido, la UE, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Los pedidos a Asia tienen una tarifa fija de envío, calculada y mostrada en el checkout antes de pagar.
¿Puedo devolverlo?
Las piezas personalizadas se fabrican según tus indicaciones, por lo que no admiten devolución ni cambio. Aun así, si la tuya llega dañada o tiene un defecto de impresión, escríbenos y lo solucionaremos.
