Envíos a todo el mundo

Dónde el envío es gratuito

Los impresos y las prendas se envían gratis al Reino Unido, la Unión Europea, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda.

Los pedidos a Asia tienen una tarifa de envío fija. Se calcula y se muestra al finalizar la compra antes de que pagues, para que nunca haya sorpresas al final.

Los cuadernos y diarios son la excepción: el envío de artículos de papelería es gratuito únicamente dentro del Reino Unido y tiene un coste en el resto de destinos. Si tu pedido combina artículos de papelería con impresos, las tarifas se aplican por separado y el total se muestra al finalizar la compra.

Cómo se prepara tu pedido

Todo se fabrica bajo demanda. En lugar de enviarse desde un único almacén, cada artículo se produce en nuestro socio de producción más cercano a tu dirección de entrega, lo que acorta el trayecto estés donde estés.

• Calcula entre 2 y 3 días laborables para la producción antes de que enviemos tu pedido.
• Los plazos de entrega después del envío varían según el destino. Los pedidos al Reino Unido suelen llegar en un plazo de 2 días laborables; los pedidos internacionales suelen tardar entre 5 y 7 días laborables.
• Como la producción y el envío se gestionan localmente, no podemos comprometernos de antemano con una fecha de entrega exacta. Si necesitas recibir tu pedido para un día concreto, escríbenos antes de realizarlo y te diremos sinceramente si es posible.

Seguimiento

• Recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento cuando enviemos tu pedido.
• Puedes seguir su progreso a través del portal de seguimiento de la empresa de mensajería.

Aduanas y gastos de importación

Como los pedidos se producen localmente, cerca de tu dirección de entrega, siempre que es posible, la mayoría de los clientes nunca tienen que pagar gastos de aduana. Cuando se apliquen, los aranceles o impuestos de importación correrán a cargo del destinatario.

Comprueba que tu dirección sea correcta

Comprueba bien tu dirección de entrega al finalizar la compra. No podemos responsabilizarnos de los retrasos o de las entregas fallidas causados por una dirección incorrecta o incompleta, aunque, si detectas un error rápidamente, escríbenos y haremos todo lo posible antes de que el pedido entre en producción.

Devoluciones

Las devoluciones son gratuitas: no hay gastos de reposición ni de gestión, aunque deberás pagar los gastos de envío de la devolución. Los artículos personalizados y hechos a medida se fabrican según tus especificaciones y no se pueden devolver.