Weltweiter Versand

Wo die Lieferung kostenlos ist

Drucke und Bekleidung werden kostenlos nach Großbritannien, in die Europäische Union, in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Australien und Neuseeland versandt.

Für Bestellungen nach Asien wird eine pauschale Liefergebühr erhoben. Diese wird vor der Zahlung berechnet und an der Kasse angezeigt, sodass es am Ende nie eine Überraschung gibt.

Notizbücher und Journale sind die Ausnahme: Die Lieferung von Schreibwaren ist nur innerhalb des Vereinigten Königreichs kostenlos und wird andernorts berechnet. Wenn Ihre Bestellung Schreibwaren mit Drucken mischt, werden die Preise separat berechnet und der Gesamtbetrag an der Kasse angezeigt.

Wie Ihre Bestellung hergestellt wird

Alles wird auf Bestellung gefertigt. Anstatt aus einem einzigen Lager zu versenden, wird jeder Artikel bei unserem nächstgelegenen Produktionspartner an Ihre Lieferadresse produziert, was die Lieferzeit verkürzt, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.

• Planen Sie 2–3 Werktage für die Produktion ein, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
• Die Lieferzeiten nach dem Versand variieren je nach Zielort. Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs kommen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen an; internationale Bestellungen dauern in der Regel 5–7 Werktage.
• Da Produktion und Versand lokal abgewickelt werden, können wir im Voraus keinen genauen Liefertermin zusagen. Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Tag benötigen, senden Sie uns vor der Bestellung eine Nachricht, und wir werden Ihnen ehrlich mitteilen, ob dies machbar ist.

Sendungsverfolgung

• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
• Sie können den Fortschritt über das eigene Tracking-Portal des Kuriers verfolgen.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Da Bestellungen, wo immer möglich, lokal an Ihre Lieferadresse produziert werden, fallen für die meisten Kunden nie Zollgebühren an. Sofern sie anfallen, gehen alle Einfuhrzölle oder Steuern zu Lasten des Empfängers.

Korrekte Adresse angeben

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse sorgfältig. Wir können keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen übernehmen, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse verursacht werden. Sollten Sie jedoch schnell einen Fehler bemerken, senden Sie uns eine Nachricht, und wir werden tun, was wir können, bevor die Bestellung in Produktion geht.

Rücksendungen

Rücksendungen sind kostenlos – es fallen keine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühren an – Sie tragen jedoch das Rückporto. Personalisierte und kundenspezifische Artikel werden nach Ihren Vorgaben gefertigt und können nicht zurückgegeben werden.